Mengatasi iPhone Tidak Bisa Tersambung ke WiFi

Jika Anda mengalami masalah Wi-Fi di iPhone, Anda bukan satu-satunya. Banyak pemilik iPhone mengeluh karena iPhone mereka tidak akan terhubung ke WiFi. Beberapa teman saya sendiri sering meminta bantuan saya karena tidak bisa menghubungkan iPhone mereka ke WiFi.

Ada pengguna yang berhasil terhubung, tetapi koneksi terus menurun. Ada juga yang merasakan koneksi bisa sangat lambat. Kali ini kita akan mencari solusi untuk mengatasi iPhone yang tidak bisa terhubung ke Wi-Fi, termasuk Wi-Fi iPhone berwarna abu-abu, dan tidak ada koneksi setelah update iOS.

Cara-cara berikut ini merupakan langkah sederhana yang bisa kita lakukan untuk mengatasi masalah. Jika masalah lebih besar bisa jadi kita perlu bantuan ahilnya atau ke Apple store sebagai solusi akhir. Tapi paling tidak ada beberapa hal yang bisa kita coba terlebih dahulu.

Penyebab iPhone Tidak Bisa Tersambung ke WiFi

Ada banyak faktor berbeda yang dapat menyebabkan masalah koneksi Wi-Fi. Bahkan ada yang masalahnya sangat sepele, seperti tanpa sengaja mengaktifkan mode Airplane, posisi iPhone terlalu jauh dari router. Sinyal yang buruk penyebab koneksi bisa lambat. Bug atau kerusakan perangkat lunak juga dapat menjadi salah satu penyebabnya, juga masalah dengan perangkat jaringan termasuk modem dan router WiFi serta hardware iPhone.

Matikan Wi-Fi dan Nyalakan Kembali

Jika iPhone tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi atau koneksi turun, mulailah dengan langkah sederhana. Matikan Wi-Fi dan tunggu beberapa saat, aktifkan lagi untuk mengecek apakah Wi-Fi sudah normal.

Mengatasi iPhone Tidak Bisa Tersambung ke WiFi

Matikan Bluetooth

Bluetooth bekerja denga metode yang sama dengan WiFi yaitu melalui gelombang radio. Bluetooth dapat menjadi penyebab mengapa iPhone tidak bisa tersambung ke jaringan WiFi karena Bluetooth dapat menyebabkan gangguan atau interferensi dengan koneksi Wi-Fi. Itu sebabnya coba matikan Bluetooth untuk melihat apakah berpengaruh.

Mengatasi iPhone Tidak Bisa Tersambung ke WiFi

Airplane Mode atau Mode Pesawat

Pada langkah di atas telah dibahas mengenai mode Airplane. Jika Airplane mode aktif, itu sebabnya perangkat tidak akan terhubung ke jaringan. Setelah dinonaktifkan maka masalah akan terpecahkan.

Mengatasi iPhone Tidak Bisa Tersambung ke WiFi

Mengaktifkan dan menonaktifkan Airplane mode bisa sangat efektif dan dapat mengatasi masalah ini. Aktifkan Airplane mode, tunggu selama sekitar 30 detik dan nonaktifkan lagi. Coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi lagi apakah sudah bisa.

Wi-Fi Assist

Pada iOS 9 atau yang lebih baru, maka ada fitur Wi-Fi Assist. Dengan fitur ini, kita dapat memiliki koneksi internet yang stabil. Jika koneksi Wi-Fi buruk dan lambat, Wi-Fi Assist akan secara otomatis beralih ke jaringan seluler atau paket data. Sama seperti Airplane mode, mematikan dan menyalakan lagi Wi-Fi Assist bisa memecahkan masalah Wi-Fi iPhone pada sebagian orang, jadi tidak ada salahnya untuk dicoba.

Mengatasi iPhone Tidak Bisa Tersambung ke WiFi

Restart iPhone

Ini adalah solusi standar yang paling sering kita dengar. Berbagai masalah perangkat elektronik biasanya selesai dengan solusi ini: matikan dan nyalakan lagi. Restart bisa menjadi solusi yang sangat efektif jika iPhone tidak dapat tersambung ke jaringan WiFi atau koneksi tetapi lambat. Dengan merestart perangkat bisa memaksa sistem bekerja dari awal dengan harapan semua proses startup berjalan normal.

Matikan Location Service pada Wi-Fi

Banyak pengguna mengatakan bahwa mematikan Location Service atau layanan lokasi untuk jaringan Wi-Fi pada iPhone menyelesaikan masalah ini. Inilah yang perlu Anda lakukan:

Buka menu Settings > Privacy
Pilih Location Services
Pilih System Services
Nonaktifkan Wi-Fi Networking

Mengatasi iPhone Tidak Bisa Tersambung ke WiFi

Lupakan Jaringan Wi-Fi pada iPhone

Jika masih belum bisa terhubung ke jaringan WiFi, cobalah untuk Forget atau melupakan jaringan Wi-Fi yang sudah tersimpan di iPHone dan hubungkan lagi. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Buka menu Settings
Pilih Wi-Fi
Pada WiFi yang bermasalah, pilih tombol info atau tanda seru di samping kanannya
Pilih Forget This Network > Forget

Mengatasi iPhone Tidak Bisa Tersambung ke WiFi

Setelah jaringan sudah tidak tersambung, hubungkan kembali ke Wi-Fi tersebut. Cara ini akan memperbarui koneksi antara iPhone dan WiFi.

Ganti DNS

Pada beberapa jaringan WiFi memiliki pengaturan yang berbeda-beda. Untuk mengatasi masalah di atas kita dapat mencoba mengubah pengaturan DNS pada iPhone kita. Kita dapat menggunakan Google DNS (8.8.8.8 atau 8.8.4.4, atau keduanya tetapi pastikan untuk memisahkannya dengan koma) atau Open DNS (208.67.220.123 atau 208.67.222.123). Ikuti langkah berikut ini:

Buka Settings > Wi-Fi
Pada WiFi yang terhubung ketuk tombol info di sebelah kanan jaringan
Pada bagian DNS akan muncul DNS yang kita dapat dari router, ketuk pada nomor DNS tersebut
Ganti dengan memasukkan alamat DNS baru

Mengatasi iPhone Tidak Bisa Tersambung ke WiFi

Memperbarui Koneksi

Renew Lease berguna untuk mendapatkan alamat IP baru dari router dimana iPhone terhubung. Cara ini akan memperbarui IP Address yang didapat iPhone dari Router. Berikut cara melakukannya:

Buka Settings > Wi-Fi
Pada jaringan Wi-Fi yang terhubung, ketuk tanda seru di sebelah kanan jaringan
Pilih Renew Lease

Restart Modem atau Router

Misalkan iPhone Anda tidak dapat terhubung ke WiFi di rumah, tetapi bisa terhubung ke jaringan di sekolah atau kantor, berarti permasalahan ada di perangkat WiFi rumah. Cobalah untuk me-restart modem atau router di rumah Anda. Tekan tombol power atau cabut kabelnya, tunggu sekitar 30 detik lalu nyalakan kembali. Tunggu satu atau dua menit dan coba hubungkan iPhone ke Wi-Fi lagi.

Mengatasi iPhone Tidak Bisa Tersambung ke WiFi

Update Firmware pada WiFi Router

Jika restart router sudah tidak mempan, bisa jadi kita perlu melakukan pembaruan firmware pada router kita. Memang tidak semua orang paham prosedur ini, banyak tutorial yang ada di internet yang bisa diikuti. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menemukan model dan versi router Anda, biasanya ada di bagian bawah router, buku panduan atau di box. Model dan versi biasanya terletak di router itu sendiri, di bagian belakang atau bawahnya. Buka situs web resmi produsen router dan cari bagian Download. Cari versi firmware yang sesuai, download dan instal firmware. Pastikan versi firmware sesuai karena jika tidak akan membuat router tidak berfungsi.

Reset Network Settings

Cara ini akan mengatur ulang semua pengaturan koneksi jaringan di iPhone Anda, termasuk Wi-Fi dan pengaturan seluler, jaringan dan kata sandi yang tersimpan, serta pengaturan VPN dan APN.

Buka Settings > General > Reset
Pilih Reset Network Settings
Masukkan passcode Anda jika diminta
Pilih Reset Network Settings untuk mengonfirmasi

Mengatasi iPhone Tidak Bisa Tersambung ke WiFi

Update Software iPhone

Bug dan lubang keamanan software dapat menyebabkan banyak masalah, termasuk masalah Wi-Fi. Itu sebabnya kita perlu memastikan telah menginstal software yang terbaru. Kita dapat memperbarui software iPhone secara wireless, tetapi jika koneksi WiFi tidak bisa, solusi lain melalui iTunes.

Mengatasi iPhone Tidak Bisa Tersambung ke WiFi

Restore iPhone ke Pengaturan Pabrik

Solusi ini memang agak ekstrim tapi besar kemungkinan dapat memperbaiki masalah Wi-Fi. Lakukan ini jika cara-cara di atas tidak berhasil. Restore iPhone ke pengaturan pabrik bisa menggunakan iTunes. Perlu diperhatikan bahwa semua yang Anda simpan di perangkat seperti aplikasi, file, dan pengaturan akan dihapus. Jadi jangan lupa untuk membuat cadangan data.

Ikon WiFi iPhone Abu-abu

Permasalahan ini jarang terjadi yaitu ikon WiFi pada iPhone berwarna abu-abu dan tidak dapat diaktifkan. Masalah ini berhubungan dengan thermal shock atau pengatur suhu.
Beberapa forum memberikan solusi sementara yang dapat dilakukan:

Cara 1:

Mengaktifkan dan menonaktifkan Airplane mode.
Restart iPhone
Reset Settings
Reset Network Settings
Update firmware iOS
Restore pabrikan

Cara 2:

Menempatkan ponsel di lemari es selama 15 menit, atau di bawah lampu selama 30 menit.

Cara 3:

Panaskan iPhone menggunakan pengering rambut, arahkan melalui speaker atau kamera depan, tapi pastikan tidak merusak layar atau baterai dengan menjaga jarak antara 20-25 cm. Setelah muncul peringatan Temperature, segera masukkan iPhone ke dalam freezer selama 10-20 menit.

Mengatasi iPhone Tidak Bisa Tersambung ke WiFi

Solusi di atas adalah cara mudah untuk mengatasi iPhone yang tidak bisa tersabung ke WiFi. Lakukan cara-cara di atas dengan hari-hari dan semua resiko ditanggung sendiri. Untuk lebih amannya bawa iPhone yang bermasalah ke pusat servis Apple.